2007年12月12日 星期三

Acrobat 8 和 Outlook 2000 打架的問題

作業系統:Windows 2000 Pro
Office
版本 :Office 2000 STD
狀況: 
1. 使用Outlook時收發Mail雖然皆正常,但當收到會議邀請通知時,按下接受按鈕後,整個Outlook隨即跳出(消失)。
2. 重新點開該邀請電郵, 再次按下接受之按鈕時,也是發生相同狀況。
3. 該邀請之回郵雖點選多次,但邀請人(發信人)仍未收到相關之回覆訊息。
4. 移除Adobe Acrobat 8.0後重試,該異常狀況即陫除,回覆會議邀請完全正常。 

解決如下:
請参考以下網址。
http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=kb401730&sliceId=1

請將使用的Acrobat  8.0升級至8.1.1(目前最新版本)
上述網頁裡說明在8.1.0的時候其中有修正一項,

和上述發生的問題一樣,

1436561 Outlook 2000 crashes with runtime error when accepting meeting invite.

因此升級 Acrobat 即可改善。
可以利用軟體本身的檢查更新,做升級。
也可以自行下載升級程式。網址如下:

Acrobat 8.1.0
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=3664

Acrobat 8.1.1
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=3796

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